عملت المؤسسة منذ نشأتها على تحقيق رسالتها في سد احتياجات الأسر من ذوي الدخل المحدود مما ساهم في تماسكها واستقرارها وتتبع المؤسسة أليات منضبطة في عملها من خلال الدراسات البحثية المستفيضة والتي يقوم بها المختصون داخل المؤسسة وتقديم الإقتراحات والحلول والخدمات التي من شأنها رفع المعاناة عن هذه الأسر.

ويستفيد من المساعدات المالية الشهرية نحو 20 ألف أسرة متعففة من ذوي الدخل المحدود والأسر الفقيرة و الأرامل و الأيتام وأسر السجناء إلى جانب سداد ديون الغارمين الذين صدرت بحقهم أحكام قضائية بالسجن لحين السداد بتكلفة زادت عن عشرة ملايين ريال قطري.